| 每逢各种节日,汽车经销商们都会以“购车送大礼包”之类赠送礼品的方式提供一定优惠。然而一些消费者却反映,这些赠品的质量让人担忧。
赠品没有质量保证
日前,车主王磊先生向记者反映,当初购车时包含3000元左右的防爆膜,购车后却发现前挡膜一直有严重的光晕,找4S店咨询,4S店却说他们不管这些赠品的质量问题,后来不得不自己去重新贴了一次膜。
一位不愿透露姓名的车商私下里介绍,目前市场上的确存在经销商为了降低运作成本,给客户的赠品都尽量选择成本低的产品的现象。经销商的赠品,如果是汽车用品,大多是经销商自己从市场上采购的,许多都没有质量保证。
次品当赠品可投诉
商家对赠品质量也应该负责。律师王鑫告诉记者,“购车送大礼包”促销中的赠品并非是无偿的,而是有条件或附义务的,即必须先购买车。商家若玩弄“次品当赠品”的把戏,从法律上讲就是一种经营欺诈行为,因此,赠品有质量问题且商家拒绝处理时,消费者可以向消协投诉或者向法院起诉。
礼品不如折现
车主秦红女士告诉记者,买车时她看好了随车赠送的仿真皮座套,车商说价值2000元,后来秦女士了解到,这样的仿真皮的座套,市场上顶多值500元。美国雷朋汽车防爆膜新疆总代理肖珍荣也建议车主,购车时尽量不要选择新车装潢作为赠品,而应该争取更多的价格或售后保障优惠。对于经销商送的东西,能够直接换成现金优惠的最好是折现,哪怕是数字上大打折扣,1000元现金可能比3000元装潢来得划算。 |